Пользовательское соглашение

Общие положения

Это поль­зо­ва­тель­ское со­гла­ше­ние уста­нав­ли­ва­ет усло­вия ис­поль­зо­ва­ния сайта yurysty-lviv.com, ко­то­рый со­дер­жит ин­фор­ма­цию о юри­ди­че­ских услу­гах, поз­во­ля­ет подать заявку на бес­плат­ную пер­вич­ную кон­суль­та­цию и вос­поль­зо­вать­ся AI-кон­суль­та­ци­ей для пред­ва­ри­тель­ной пра­во­вой ори­ен­та­ции.

Ис­поль­зуя сайт, про­смат­ри­вая стра­ни­цы, от­прав­ляя заявку через форму или поль­зу­ясь AI-кон­суль­та­ци­ей, поль­зо­ва­тель под­твер­жда­ет, что озна­ко­мил­ся с усло­ви­я­ми на­сто­я­ще­го со­гла­ше­ния и со­гла­сен с ними.

Назначение сайта

Сайт носит ин­фор­ма­ци­он­ный ха­рак­тер и пред­на­зна­чен для пер­вич­но­го об­ра­ще­ния в юри­ди­че­скую ком­па­нию.

Ин­фор­ма­ция, раз­ме­щен­ная на сайте, носит общий ха­рак­тер, не яв­ля­ет­ся ин­ди­ви­ду­аль­ной пра­во­вой по­зи­ци­ей и не за­ме­ня­ет пер­со­наль­ную кон­суль­та­цию юриста с учетом об­сто­я­тельств кон­крет­но­го дела.

AI-кон­суль­та­ция на сайте предо­став­ля­ет только пред­ва­ри­тель­ный ин­фор­ма­ци­он­ный ответ на ос­но­ва­нии текста об­ра­ще­ния поль­зо­ва­те­ля. Такой ответ может со­дер­жать неточ­но­сти, не яв­ля­ет­ся пер­со­наль­ной кон­суль­та­ци­ей юриста и не за­ме­ня­ет ин­ди­ви­ду­аль­ный пра­во­вой анализ до­ку­мен­тов и об­сто­я­тельств дела.

Подача заявки и использование консультации ИИ

Поль­зо­ва­тель может оста­вить номер те­ле­фо­на для об­рат­но­го звонка, кратко опи­сать си­ту­а­цию через форму или вос­поль­зо­вать­ся AI-кон­суль­та­ци­ей, от­пра­вив тек­сто­вые со­об­ще­ния для по­лу­че­ния пред­ва­ри­тель­но­го ответа. От­прав­ка формы или со­об­ще­ний сама по себе не озна­ча­ет за­клю­че­ния до­го­во­ра об ока­за­нии пра­во­вой помощи.

После по­лу­че­ния заявки или номера те­ле­фо­на пред­ста­ви­тель ком­па­нии может свя­зать­ся с поль­зо­ва­те­лем в ра­бо­чее время, чтобы уточ­нить об­сто­я­тель­ства, предо­ста­вить пер­вич­ную кон­суль­та­цию или со­гла­со­вать даль­ней­шее со­труд­ни­че­ство.

Если поль­зо­ва­тель при­ме­ня­ет AI-кон­суль­та­цию, текст об­ра­ще­ния может об­ра­ба­ты­вать­ся тех­ни­че­ски­ми сер­ви­са­ми, обес­пе­чи­ва­ю­щи­ми работу AI-функ­ции, ис­клю­чи­тель­но для фор­ми­ро­ва­ния пред­ва­ри­тель­но­го ин­фор­ма­ци­он­но­го ответа и, по же­ла­нию поль­зо­ва­те­ля, пе­ре­да­чи за­про­са юристу.

• поль­зо­ва­тель должен предо­став­лять кор­рект­ные и ак­ту­аль­ные данные;
• за­пре­ще­но по­да­вать за­ве­до­мо ложную, оскор­би­тель­ную или неза­кон­ную ин­фор­ма­цию;
• не сле­ду­ет от­прав­лять пас­порт­ные данные, бан­ков­ские рек­ви­зи­ты, ре­ги­стра­ци­он­ные номера и другие чув­стви­тель­ные иден­ти­фи­ка­то­ры, если на этапе пер­вич­но­го об­ра­ще­ния без них можно обой­тись;
• ком­па­ния вправе не об­ра­ба­ты­вать заявки или со­об­ще­ния с явными тех­ни­че­ски­ми при­зна­ка­ми, при­зна­ка­ми спама или со­дер­жа­ни­ем, на­ру­ша­ю­щим закон.

Сохранение незавершённой формы

После пер­во­го из­ме­не­ния поля сайт на­чи­на­ет со­хра­нять те­ку­щие данные формы на сер­ве­ре во время ввода, ещё до на­жа­тия кнопки от­прав­ки. Со­хра­ня­ют­ся те­ле­фон, имя, опи­са­ние, режим формы, фак­ти­че­ское со­сто­я­ние от­мет­ки со­гла­сия и кон­текст стра­ни­цы.

Через 5 минут после по­след­не­го со­хра­нён­но­го из­ме­не­ния неза­вер­шён­ное об­ра­ще­ние с кор­рект­ным но­ме­ром те­ле­фо­на может быть ав­то­ма­ти­че­ски пе­ре­да­но в CRM для об­рат­ной связи, даже без на­жа­тия кнопки, опи­са­ния об­сто­я­тельств или от­мет­ки со­гла­сия. От­сут­ствие от­мет­ки со­хра­ня­ет­ся как факт и не под­ме­ня­ет­ся под­твер­жде­ни­ем со­гла­сия.

Отсчёт ве­дёт­ся на сер­ве­ре: за­кры­тие вклад­ки его не от­ме­ня­ет. Уда­ле­ние или замена те­ле­фо­на на некор­рект­ный номер пре­кра­ща­ет го­тов­ность к ав­то­ма­ти­че­ской от­прав­ке после со­хра­не­ния этого из­ме­не­ния сер­ве­ром.

Успеш­ная ручная от­прав­ка ис­клю­ча­ет по­втор­ное ав­то­ма­ти­че­ское об­ра­ще­ние. Если кон­такт уже ав­то­ма­ти­че­ски принят CRM, позд­ней­шее до­пол­не­ние со­хра­ня­ет­ся на сер­ве­ре сайта, но в CRM не пе­ре­да­ёт­ся; форма со­об­ща­ет об этом от­дель­но. Со­хра­не­ние или пе­ре­да­ча кон­так­та не га­ран­ти­ру­ет ока­за­ние услуги.

Интеллектуальная собственность

Тексты, струк­ту­ра стра­ниц, гра­фи­че­ские эле­мен­ты, дизайн и про­грамм­ный код сайта за­щи­ща­ют­ся за­ко­но­да­тель­ством об ин­тел­лек­ту­аль­ной соб­ствен­но­сти.

Ко­пи­ро­ва­ние или ком­мер­че­ское ис­поль­зо­ва­ние ма­те­ри­а­лов сайта без от­дель­но­го пись­мен­но­го раз­ре­ше­ния пра­во­об­ла­да­те­ля не до­пус­ка­ет­ся.

Ограничение ответственности

Ком­па­ния при­ни­ма­ет ра­зум­ные меры для под­дер­жа­ния ак­ту­аль­но­сти ин­фор­ма­ции на сайте, но не га­ран­ти­ру­ет ее аб­со­лют­ную пол­но­ту, непре­рыв­ную до­ступ­ность ре­сур­са или при­год­ность для каждой кон­крет­ной си­ту­а­ции поль­зо­ва­те­ля.

Ком­па­ния не несет от­вет­ствен­но­сти за ре­ше­ния, при­ня­тые поль­зо­ва­те­лем ис­клю­чи­тель­но на ос­но­ва­нии общей ин­фор­ма­ции с сайта без ин­ди­ви­ду­аль­ной кон­суль­та­ции.

Применимое право и реквизиты

К этому со­гла­ше­нию при­ме­ня­ет­ся за­ко­но­да­тель­ство Укра­и­ны. Все споры ре­ша­ют­ся путем пе­ре­го­во­ров, а если это невоз­мож­но — в по­ряд­ке, уста­нов­лен­ном за­ко­но­да­тель­ством Укра­и­ны.

Опе­ра­тор сайта: ООО «ЛЬ­ВОВ­СКАЯ ПРА­ВО­ВАЯ БЕЗ­ОПАС­НО­СТЬ», код ЕГРПОУ 46233512, адрес: г. Львов, ул. Оку­нев­ско­го, 1.