ЛПБЛьвівська правова безпекаЮридичне бюро · Львів
УКР
+380 (66) 054 28 04Консультація

Захист прав спо­жи­ва­чів · Київ

Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів

Звер­не­н­ня щодо то­ва­рів, послуг і по­ру­ше­н­ня прав спо­жи­ва­ча.

Для звер­нень із Львів та Львів­ська область: пе­ре­вір­те на офі­цій­но­му сайті, чи до­сту­пний ре­гіо­наль­ний під­роз­діл або ди­стан­цій­не по­да­н­ня. Адреса цен­траль­но­го органу не озна­чає, що по­трі­бен осо­би­стий візит.

Контакти установи

Адреса для ли­сту­ва­н­ня

Київ, вул. Бориса Грінченка, 1

Дже­ре­ла пе­ре­ві­ре­но

Перед зверненням

  1. Пе­ре­вір­те, чи на­ле­жить ваше пи­та­н­ня до ком­пе­тен­ції цієї уста­но­ви та її те­ри­то­рії об­слу­го­ву­ва­н­ня.
  2. На офі­цій­но­му сайті уто­чніть про­це­ду­ру, пе­ре­лік до­ку­мен­тів і до­сту­пність еле­ктрон­но­го звер­не­н­ня.
  3. Збе­ре­жіть копії по­да­них до­ку­мен­тів і під­твер­дже­н­ня їх прийня­т­тя. Строки за­ле­жать від виду звер­не­н­ня.

Години роботи не завжди збі­га­ю­ться з часом осо­би­сто­го при­йо­му. Перед ві­зи­том пе­ре­вір­те запис, по­трі­бні до­ку­мен­ти та мо­жли­ві зміни.

Перед осо­би­стим звер­не­н­ням пе­ре­вір­те по­ря­док при­йо­му на офі­цій­но­му сайті. На­яв­ність адреси не озна­чає прийом без по­пе­ре­дньо­го запису.

Корисні інструкції

Практична інструкціяЯк обміняти або повернути товар належної якості за 14 днівПрактичний порядок обміну товару належної якості: 14-денний строк, винятки, докази покупки, письмова вимога та умови повернення грошей.Практична інструкціяЯк відмовитися від онлайн-покупки та повідомити продавцяПокроково пояснюємо відмову від дистанційного договору: правильну дату, підтвердження продавця, винятки, текст повідомлення й докази.

Схожі установи

Уся категорія: Захист прав споживачів

Офіційні джерела

Захист прав споживачів

Часто шу­ка­ють

Запит не за­ли­шає ваш при­стрій