ПБВПравовая безопасность во ЛьвовеЮридическое бюро · Львов
РУС
+380 (66) 054 28 04Консультация

Срок ответа на об­ра­ще­ние

Калькулятор срока рассмотрения обращений граждан

Ука­жи­те день ре­ги­стра­ции обыч­но­го за­яв­ле­ния, пред­ло­же­ния или жалобы в органе про­ку­ра­ту­ры. Ин­стру­мент по­ка­жет не одну га­ран­ти­ро­ван­ную дату, а три воз­мож­ные гра­ни­цы по Закону «Об об­ра­ще­ни­ях граж­дан» и по­мо­жет жителю Львова или об­ла­сти понять, когда про­ве­рять ответ, уве­дом­ле­ние о про­дле­нии или пе­ре­сыл­ке по при­над­леж­но­сти.

Рабочий юридический процесс с расчётами и документами
Актуально
8 ав­гу­ста 2026
Стоимость
0 ₴
Онлайн-инструмент

Проверка сроков ответа

Сна­ча­ла от­ли­чи­те обыч­ное об­ра­ще­ние граж­да­ни­на от за­яв­ле­ния о пре­ступ­ле­нии, хо­да­тай­ства по УПК, за­про­са на пуб­лич­ную ин­фор­ма­цию и спе­ци­аль­ной жалобы.

Что именно вы подали?

Возь­ми­те дату со штампа, вхо­дя­ще­го номера, элек­трон­но­го под­твер­жде­ния или офи­ци­аль­но­го уве­дом­ле­ния о ре­ги­стра­ции. Не под­ме­няй­те ее датой от­прав­ки.

Предварительные календарные ориентиры

месячный ориентир еще впереди
До одного месяца10 декабря 2026 г.

Общий предел рас­смот­ре­ния со дня по­ступ­ле­ния. Кон­крет­ный срок в пре­де­лах этого лимита за­ви­сит от про­вер­ки об­сто­я­тельств и необ­хо­ди­мых ма­те­ри­а­лов.

От­но­си­тель­но се­год­ня: через 30 дней

До 15 дней
24 ноября 2026 г.
Для об­ра­ще­ния, не тре­бу­ю­ще­го до­пол­ни­тель­но­го изу­че­ния: без­от­ла­га­тель­но, но не позд­нее 15 дней со дня по­лу­че­ния.
До одного месяца
10 де­каб­ря 2026 г.
Общий предел рас­смот­ре­ния со дня по­ступ­ле­ния. Кон­крет­ный срок в пре­де­лах этого лимита за­ви­сит от про­вер­ки об­сто­я­тельств и необ­хо­ди­мых ма­те­ри­а­лов.
До 45 дней
24 де­каб­ря 2026 г.
Воз­мо­жен про­длен­ный срок, если месяца недо­ста­точ­но; об этом за­яви­те­ля должны уве­до­мить. Это не ав­то­ма­ти­че­ская дата для каж­до­го об­ра­ще­ния.
До 5 дней на пересылку
16 ноября 2026 г.
Если вопрос не от­но­сит­ся к пол­но­мо­чи­ям ад­ре­са­та, об­ра­ще­ние пе­ре­сы­ла­ют по при­над­леж­но­сти, уве­до­мив граж­да­ни­на.

День ре­ги­стра­ции — день 1: 15 дней = дата + 14, 45 дней = дата + 44; один месяц за­кан­чи­ва­ет­ся в со­от­вет­ству­ю­щее число сле­ду­ю­ще­го месяца или в его по­след­ний день.

Каль­ку­ля­тор пе­ре­но­сит только суб­бо­ту и вос­кре­се­нье. От­дель­но про­верь­те офи­ци­аль­ные празд­ни­ки, спе­ци­аль­ный режим работы учре­жде­ния, способ подачи и другие нера­бо­чие дни.

Вы­ход­ной пе­ре­не­сен на по­не­дель­ник

Проверить обращение и порядок подачи

Крат­кий итог удобно вста­вить в со­об­ще­ние юристу или со­хра­нить для себя.

Проверить обращение и порядок подачи

Почему результат содержит несколько дат?

Статья 20 Закона «Об об­ра­ще­ни­ях граж­дан» не уста­нав­ли­ва­ет единую уни­вер­саль­ную дату. Про­стое об­ра­ще­ние рас­смат­ри­ва­ют без­от­ла­га­тель­но, но не позд­нее 15 дней; общий срок — не более одного месяца; при обос­но­ван­ной необ­хо­ди­мо­сти его можно про­длить, но в целом не более чем до 45 дней, уве­до­мив за­яви­те­ля.

Для ор­га­нов про­ку­ра­ту­ры этот по­ря­док кон­кре­ти­зи­ру­ет Ин­струк­ция, утвер­жден­ная при­ка­зом Офиса Ге­не­раль­но­го про­ку­ро­ра № 153. Ее дей­ствие не пре­вра­ща­ет за­яв­ле­ние об уго­лов­ном пра­во­на­ру­ше­нии или про­цес­су­аль­ное хо­да­тай­ство в обыч­ное об­ра­ще­ние.

Методика расчета

Ме­то­ди­ка ка­лен­дар­ной про­вер­ки

  1. Поль­зо­ва­тель опре­де­ля­ет пра­во­вой режим до­ку­мен­та; спе­ци­аль­ные режимы пре­кра­ща­ют расчет.

  2. Для обыч­но­го об­ра­ще­ния ис­поль­зу­ет­ся под­твер­жден­ная дата его ре­ги­стра­ции у ад­ре­са­та.

  3. День ре­ги­стра­ции счи­та­ет­ся первым днем для 15- и 45-днев­ных пре­де­лов.

  4. От­дель­но рас­счи­ты­ва­ет­ся один ка­лен­дар­ный месяц с пра­ви­лом более ко­рот­ко­го месяца.

  5. Если ори­ен­тир при­хо­дит­ся на суб­бо­ту или вос­кре­се­нье, он пе­ре­но­сит­ся на по­не­дель­ник; другие ка­лен­дар­ные ис­клю­че­ния оста­ют­ся для ручной про­вер­ки.

Пример

Пример обращения во Львовской области

Жи­тель­ни­ца Дро­го­бы­ча по­лу­чи­ла элек­трон­ное под­твер­жде­ние, что ее обыч­ная жалоба на дей­ствия долж­ност­но­го лица за­ре­ги­стри­ро­ва­на в органе про­ку­ра­ту­ры 3 ав­гу­ста 2026 года.

  • По­ря­док: обыч­ное об­ра­ще­ние граж­да­ни­на
  • Дата ре­ги­стра­ции: 03.08.2026
  • День ре­ги­стра­ции учтен как день 1

Пред­ва­ри­тель­ные ори­ен­ти­ры: 17 ав­гу­ста для про­сто­го об­ра­ще­ния, 3 сен­тяб­ря — общий ме­сяч­ный предел, 16 сен­тяб­ря — пре­дель­ный срок в 45 дней при над­ле­жа­щем про­дле­нии.

Это не озна­ча­ет, что орган может без объ­яс­не­ний вы­брать самый дли­тель­ный срок. Нужно про­ве­рить со­дер­жа­ние об­ра­ще­ния, уве­дом­ле­ние о про­дле­нии и воз­мож­ную пе­ре­сыл­ку по ком­пе­тен­ции.

Что сохранить для проверки срока

  • Копию об­ра­ще­ния со всеми при­ло­же­ни­я­ми и датой под­пи­са­ния.
  • Штамп, вхо­дя­щий номер, элек­трон­ное уве­дом­ле­ние или другое до­ка­за­тель­ство ре­ги­стра­ции.
  • Поч­то­вую кви­тан­цию, опись вло­же­ния и уве­дом­ле­ние о вру­че­нии, если об­ра­ще­ние от­прав­ля­ли почтой.
  • Уве­дом­ле­ние о пе­ре­сыл­ке по при­над­леж­но­сти или про­дле­нии срока до 45 дней.
  • По­лу­чен­ный ответ с кон­вер­том или элек­трон­ны­ми тех­ни­че­ски­ми дан­ны­ми о до­став­ке.

Часто задаваемые вопросы

Какую дату указать: отправления или регистрации?

Ука­зы­вай­те под­твер­ждён­ную дату по­лу­че­ния или ре­ги­стра­ции ор­га­ном. Для поч­то­во­го от­прав­ле­ния дата в кви­тан­ции по­ка­зы­ва­ет от­прав­ку, но не обя­за­тель­но день по­ступ­ле­ния ад­ре­са­ту.

Почему калькулятор сразу показывает три срока?

Закон раз­гра­ни­чи­ва­ет про­стое об­ра­ще­ние, общий ме­сяч­ный предел и воз­мож­ность про­дле­ния до 45 дней. Без ма­те­ри­а­лов про­вер­ки нельзя доб­ро­со­вест­но вы­брать для органа одну га­ран­ти­ро­ван­ную дату.

Дедлайн означает день, когда я должен получить письмо?

Не обя­за­тель­но. Ин­струк­ция свя­зы­ва­ет окон­ча­ние рас­смот­ре­ния с от­прав­кой бу­маж­но­го ответа или элек­трон­ной от­прав­кой по данным си­сте­мы, по­это­му фак­ти­че­ское вру­че­ние может про­изой­ти позд­нее.

Может ли прокуратура автоматически ждать 45 дней?

Нет. Про­дле­ние при­ме­ня­ет­ся, когда решить вопрос в те­че­ние месяца невоз­мож­но, а о новом сроке уве­дом­ля­ют за­яви­те­ля. От­сут­ствие уве­дом­ле­ния сле­ду­ет за­фик­си­ро­вать.

Что делать, если обращение отправлено не туда?

Орган, не упол­но­мо­чен­ный решить вопрос, должен не позд­нее пяти дней пе­ре­слать об­ра­ще­ние по ком­пе­тен­ции и уве­до­мить за­яви­те­ля. Со­хра­ни­те оба под­твер­жде­ния ре­ги­стра­ции.

Подходит ли срок для заявления о преступлении?

Нет. Для за­яв­ле­ния о уго­лов­ном пра­во­на­ру­ше­нии клю­че­вое зна­че­ние имеют про­це­ду­ра УПК и вне­се­ние све­де­ний в ЕРДР, а не ка­лен­дарь об­ра­ще­ний граж­дан.

Полезное по вашему вопросу

Расчеты и проверки

Пояснения и инструкции

Как подать запрос на публичную информацию и получить ответОбъясняем, как сформулировать запрос на имеющуюся публичную информацию, выбрать распорядителя, подтвердить получение и контролировать срок ответа.Как подать обращение в прокуратуру и получить ответОбъясняем, когда уместно обычное обращение в прокуратуру, как выбрать адресата, подтвердить регистрацию и контролировать срок ответа.Как обжаловать бездействие следователя или прокурораОбъясняем, когда подавать жалобу следственному судье, как рассчитать 10-дневный срок, что приложить по вопросу ЕРДР и как подтвердить дату бездействия.

Официальные источники

Подготовлено
Ме­то­ди­ка под­го­тов­ле­на ре­дак­ци­ей сайта на основе офи­ци­аль­ных ис­точ­ни­ков.
Важно
Ин­стру­мент дает пред­ва­ри­тель­ный ре­зуль­тат и не за­ме­ня­ет анализ со­дер­жа­ния об­ра­ще­ния и под­твер­жде­ния его ре­ги­стра­ции.

Ак­ту­аль­но на . Расчёт яв­ля­ет­ся пред­ва­ри­тель­ным и за­ви­сит от до­ку­мен­тов и об­сто­я­тельств.

Бес­плат­ная пер­вич­ная кон­суль­та­ция

Неясно, какой срок применяется к обращению?

Оставь­те заявку, если нужно во Львове или Львов­ской об­ла­сти от­ли­чить обыч­ное об­ра­ще­ние от про­цес­су­аль­ной жалобы, све­рить ре­ги­стра­цию и под­го­то­вить сле­ду­ю­щий до­ку­мент.

  • ре­зуль­тат каль­ку­ля­то­ра можно ис­поль­зо­вать как ори­ен­тир для раз­го­во­ра
  • до­ку­мен­ты, сроки или усло­вия до­го­во­ра могут из­ме­нить вывод
  • при необ­хо­ди­мо­сти кратко опи­ши­те об­сто­я­тель­ства в форме

Часто ищут

Запрос не по­ки­да­ет ваше устрой­ство