ПБВПравовая безопасность во ЛьвовеЮридическое бюро · Львов
РУС
+380 (66) 054 28 04Консультация

Срок ответа на ин­фор­ма­ци­он­ный запрос

Калькулятор срока ответа на запрос публичной информации

Ука­жи­те под­твер­жден­ную дату по­лу­че­ния за­про­са именно тем рас­по­ря­ди­те­лем, у ко­то­ро­го есть нужная ин­фор­ма­ция. Для жи­те­лей Львова и общин об­ла­сти каль­ку­ля­тор от­де­ля­ет обыч­ные пять ра­бо­чих дней от ис­клю­чи­тель­но­го 48-ча­со­во­го режима и по­ка­зы­ва­ет, когда про­ве­рять уве­дом­ле­ние о про­дле­нии.

Рабочий юридический процесс с расчётами и документами
Актуально
18 ав­гу­ста 2026
Стоимость
0 ₴
Онлайн-инструмент

Проверка режима и конечной даты

Сна­ча­ла опре­де­ли­те, за­пра­ши­ва­е­те ли вы уже со­здан­ную ин­фор­ма­цию. Затем вы­бе­ри­те общий срок или 48 часов только при на­ли­чии кри­те­ри­ев части второй статьи 20 Закона.

Что именно вы просите?

Можно рас­счи­ты­вать срок по Закону «О до­сту­пе к пуб­лич­ной ин­фор­ма­ци­и» после под­твер­жде­ния над­ле­жа­ще­го рас­по­ря­ди­те­ля.

Какой срок вы проверяете?

Ис­поль­зуй­те вхо­дя­щую от­мет­ку, элек­трон­ное под­твер­жде­ние или другое до­ка­за­тель­ство. День по­лу­че­ния не вклю­ча­ет­ся в 5 или 20 ра­бо­чих дней.

Про­дле­ние воз­мож­но из-за боль­шо­го объема ин­фор­ма­ции или необ­хо­ди­мо­сти поиска среди боль­шо­го ко­ли­че­ства данных. Об этом нужно со­об­щить не позд­нее пер­во­на­чаль­ных 5 ра­бо­чих дней.

Предварительный срок ответа

ориентировочно продолжается
Общий срок — 5 рабочих дней17 ноября 2026 г.

20 ра­бо­чих дней — общий предел со дня по­лу­че­ния, а не ещё 20 дней после пер­во­на­чаль­ных пяти.

Подтвержденное получение
10 ноября 2026 г.
Начало отсчета
11 ноября 2026 г.
Общий срок — 5 рабочих дней
17 ноября 2026 г.
Общий предел продления — 20 рабочих дней
8 де­каб­ря 2026 г.
Сообщить о продлении необходимо до
17 ноября 2026 г.
Состояние срока
ори­ен­ти­ро­воч­но про­дол­жа­ет­ся: через 7 дней

Ра­бо­чие дни рас­счи­та­ны исходя из про­зрач­но­го пред­по­ло­же­ния: по­не­дель­ник–пят­ни­ца. Фак­ти­че­ский график рас­по­ря­ди­те­ля может от­ли­чать­ся; во время во­ен­но­го по­ло­же­ния каль­ку­ля­тор ав­то­ма­ти­че­ски не ис­клю­ча­ет празд­нич­ные будни.

Проверить запрос и доказательства получения

Крат­кий итог удобно вста­вить в со­об­ще­ние юристу или со­хра­нить для себя.

Проверить запрос и доказательства получения

Как Закон разграничивает три календарных срока

Статья 20 Закона «О до­сту­пе к пуб­лич­ной ин­фор­ма­ци­и» уста­нав­ли­ва­ет общий срок до пяти ра­бо­чих дней. Если запрос охва­ты­ва­ет боль­шой объем ин­фор­ма­ции или тре­бу­ет поиска среди зна­чи­тель­но­го мас­си­ва данных, рас­по­ря­ди­тель может про­длить рас­смот­ре­ние до 20 ра­бо­чих дней, но должен обос­но­вать про­дле­ние и уве­до­мить за­пра­ши­ва­ю­ще­го не позд­нее пяти ра­бо­чих дней.

Ответ не позд­нее 48 часов — от­дель­ное ис­клю­че­ние для прямо уста­нов­лен­ных за­ко­ном об­ще­ствен­но важных си­ту­а­ций. За­пра­ши­ва­ю­щий должен обос­но­вать сроч­ность. Это не со­кра­щен­ный срок для любого до­ку­мен­та, ко­то­рый нужен быстро.

Запрос пуб­лич­ной ин­фор­ма­ции пред­по­ла­га­ет предо­став­ле­ние уже име­ю­щей­ся за­фик­си­ро­ван­ной ин­фор­ма­ции. Прось­ба решить про­бле­му, про­ве­сти про­вер­ку, объ­яс­нить мотивы вне име­ю­щих­ся до­ку­мен­тов или при­нять ре­ше­ние обычно от­но­сит­ся к режиму об­ра­ще­ний граж­дан или другой про­це­ду­ре.

Методика расчета

Ме­то­ди­ка ка­лен­дар­но­го рас­че­та

  1. Поль­зо­ва­тель вы­би­ра­ет обыч­ный или обос­но­ван­ный сроч­ный режим об­ра­ще­ния.

  2. За начало при­ни­ма­ет­ся под­твер­жден­ная дата по­лу­че­ния за­про­са над­ле­жа­щим рас­по­ря­ди­те­лем; день по­лу­че­ния не учи­ты­ва­ет­ся.

  3. Для обыч­но­го режима учи­ты­ва­ют­ся по­не­дель­ник–пят­ни­ца до пятого ра­бо­че­го дня.

  4. С той же даты от­дель­но опре­де­ля­ет­ся два­дца­тый ра­бо­чий день как общий предел воз­мож­но­го про­дле­ния.

  5. Для сроч­но­го по­ряд­ка к под­твер­жден­но­му мо­мен­ту по­лу­че­ния до­бав­ля­ют­ся ровно 48 непре­рыв­ных часов в ча­со­вом поясе Europe/Kyiv.

Пример

Пример запроса во Львовской области

Житель Стрыя по­лу­чил под­твер­жде­ние, что 14 ав­гу­ста 2026 года над­ле­жа­щий рас­по­ря­ди­тель за­ре­ги­стри­ро­вал запрос на копию уже су­ще­ству­ю­ще­го ре­ше­ния и при­ло­же­ний к нему.

  • Режим: обыч­ный запрос на име­ю­щу­ю­ся пуб­лич­ную ин­фор­ма­цию
  • Дата по­лу­че­ния над­ле­жа­щим рас­по­ря­ди­те­лем: 14.08.2026
  • Ра­бо­чий ка­лен­дарь: по­не­дель­ник–пят­ни­ца, без от­дель­но­го ис­клю­че­ния празд­нич­ных дней

Пред­ва­ри­тель­ный общий край­ний срок ответа — 21 ав­гу­ста 2026 года. Если име­ют­ся за­кон­ные ос­но­ва­ния для про­дле­ния, уве­дом­ле­ние о нем также должно по­сту­пить в пре­де­лах пер­во­на­чаль­ных пяти ра­бо­чих дней, а общий про­длен­ный срок за­кан­чи­ва­ет­ся 11 сен­тяб­ря 2026 года.

Прежде чем делать вывод о про­сроч­ке, нужно про­ве­рить до­ка­за­тель­ство по­лу­че­ния, над­ле­жа­ще­го рас­по­ря­ди­те­ля, фак­ти­че­ский график его работы и со­дер­жа­ние уве­дом­ле­ния о про­дле­нии.

Что сохранить для контроля срока

  • Полный текст за­про­са с датой, ад­ре­са­том, спо­со­бом по­лу­че­ния ответа и пе­реч­нем необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов или данных.
  • Вхо­дя­щий номер, элек­трон­ное под­твер­жде­ние, поч­то­вое уве­дом­ле­ние о вру­че­нии или другое до­ка­за­тель­ство мо­мен­та по­лу­че­ния.
  • Уве­дом­ле­ние о пе­ре­сыл­ке за­про­са и до­ка­за­тель­ство даты по­лу­че­ния над­ле­жа­щим рас­по­ря­ди­те­лем.
  • Уве­дом­ле­ние о про­дле­нии с кон­крет­ным обос­но­ва­ни­ем боль­шо­го объема или поиска среди зна­чи­тель­но­го ко­ли­че­ства данных.
  • Для 48-ча­со­во­го режима — текст обос­но­ва­ния сроч­но­сти и точное время по­лу­че­ния за­про­са.
  • По­лу­чен­ный ответ, кон­верт или тех­ни­че­ские за­го­лов­ки элек­трон­но­го письма для про­вер­ки даты от­прав­ки.

Часто задаваемые вопросы

С какой даты считать пять рабочих дней?

От под­твер­жден­но­го по­лу­че­ния за­про­са над­ле­жа­щим рас­по­ря­ди­те­лем, не вклю­чая день по­лу­че­ния. Дата от­прав­ки письма не всегда сов­па­да­ет с датой его по­ступ­ле­ния.

Добавляются ли 20 рабочих дней после первых пяти?

Нет. До 20 ра­бо­чих дней — общий про­длен­ный срок со дня по­лу­че­ния за­про­са. О при­чине про­дле­ния рас­по­ря­ди­тель должен со­об­щить не позд­нее пер­во­на­чаль­ных пяти ра­бо­чих дней.

Когда можно требовать ответ в течение 48 часов?

Только когда запрос ка­са­ет­ся об­сто­я­тельств, опре­де­лен­ных ста­тьей 20, в част­но­сти угрозы жизни, сво­бо­де или без­опас­но­сти, со­сто­я­ния окру­жа­ю­щей среды, ка­че­ства про­дук­тов или чрез­вы­чай­ных со­бы­тий. Ос­но­ва­ние нужно кон­крет­но обос­но­вать.

Что меняется, если запрос перенаправили другому органу?

Для прак­ти­че­ско­го кон­тро­ля нового срока за­фик­си­руй­те дату по­лу­че­ния за­про­са над­ле­жа­щим рас­по­ря­ди­те­лем ин­фор­ма­ции и ведите отсчет с нее. Не пе­ре­но­си­те ав­то­ма­ти­че­ски дату по­лу­че­ния первым ненад­ле­жа­щим ад­ре­са­том.

Приостанавливает ли военное положение срок ответа?

Общей ав­то­ма­ти­че­ской при­оста­нов­ки нет. При этом фак­ти­че­скую воз­мож­ность предо­ста­вить кон­крет­ные данные, режим работы рас­по­ря­ди­те­ля и за­кон­ные огра­ни­че­ния до­сту­па нужно про­ве­рять от­дель­но.

Чем запрос отличается от обращения гражданина?

Запрос на­прав­лен на по­лу­че­ние уже су­ще­ству­ю­щей пуб­лич­ной ин­фор­ма­ции. За­яв­ле­ние или жалоба просит решить вопрос, про­ве­рить дей­ствия или за­щи­тить право и имеет иные сроки. Сме­шан­ные тре­бо­ва­ния лучше раз­де­лить.

Полезное по вашему вопросу

Расчеты и проверки

Пояснения и инструкции

Как подать запрос на публичную информацию и получить ответОбъясняем, как сформулировать запрос на имеющуюся публичную информацию, выбрать распорядителя, подтвердить получение и контролировать срок ответа.Как подать обращение в прокуратуру и получить ответОбъясняем, когда уместно обычное обращение в прокуратуру, как выбрать адресата, подтвердить регистрацию и контролировать срок ответа.Как обжаловать решение органа власти в административном судеОбъясняем, как проверить административную юрисдикцию, срок, подсудность, доказательства и требования к иску против органа власти.

Официальные источники

Подготовлено
Ме­то­ди­ка под­го­тов­ле­на ре­дак­ци­ей сайта на основе офи­ци­аль­ных ис­точ­ни­ков.
Важно
Ин­стру­мент дает пред­ва­ри­тель­ный ка­лен­дар­ный ори­ен­тир и не за­ме­ня­ет анализ со­дер­жа­ния за­про­са, до­ка­за­тель­ства его по­лу­че­ния и режима работы кон­крет­но­го рас­по­ря­ди­те­ля.

Ак­ту­аль­но на . Расчёт яв­ля­ет­ся пред­ва­ри­тель­ным и за­ви­сит от до­ку­мен­тов и об­сто­я­тельств.

Бес­плат­ная пер­вич­ная кон­суль­та­ция

Распорядитель молчит или неправильно продлил срок?

Оставь­те заявку, если нужно во Львове или Львов­ской об­ла­сти от­ли­чить запрос от об­ра­ще­ния, про­ве­рить до­ка­за­тель­ство по­лу­че­ния, ос­но­ва­ния про­дле­ния или под­го­то­вить жалобу на непредо­став­ле­ние ин­фор­ма­ции.

  • ре­зуль­тат каль­ку­ля­то­ра можно ис­поль­зо­вать как ори­ен­тир для раз­го­во­ра
  • до­ку­мен­ты, сроки или усло­вия до­го­во­ра могут из­ме­нить вывод
  • при необ­хо­ди­мо­сти кратко опи­ши­те об­сто­я­тель­ства в форме

Часто ищут

Запрос не по­ки­да­ет ваше устрой­ство